Ousare Alta Movelaria
Movelaria de alto padrão atendida pela Sistólica entre 2019 e 2021, a Ousare se tornou empresa modelo do método. O projeto teve como centro a implantação de um sistema visual de gestão da produção, que devolveu à diretoria o controle sobre fluxo, prioridade e entrega.
O ponto de partida da transformação
Movelaria de alto padrão, com produção sob medida e prazos críticos por peça
Informação de produção espalhada entre pessoas, mensagens e memória
Gargalo descoberto apenas no fechamento do mês
Diretoria consumida por cobrança, sem tempo para gestão e planejamento
Quais eram as dores da empresa?
Tem um sintoma clássico em operação de móveis de alto padrão. A diretoria só descobre que um pedido atrasou quando o cliente liga.
A informação até existia, mas estava espalhada entre pessoas, mensagens e memória. Ninguém enxergava o todo, e a gestão virava uma sequência de cobranças pontuais. Gargalo só aparecia no fechamento do mês, prioridade era decidida por quem insistia mais, e a diretoria gastava em cobrança o tempo que deveria gastar em gestão.
Assista ao case completo
Veja o painel visual 360º em funcionamento e a rotina de produção que ele organizou.
A fase de evolução
Foi implantado um sistema manual de gestão da produção seguindo a metodologia Kanban, materializado num painel visual 360º de onde a diretoria passou a controlar tudo o que estava sendo produzido.
A mudança é simples de explicar e profunda de viver. Quando cada peça de trabalho tem posição, responsável e status à vista, a equipe identifica bloqueio antes que ele vire atraso, a liderança prioriza com critério em vez de intuição e a diretoria enxerga o andamento sem precisar perguntar.
Gargalo para de ser descoberto no fim do mês e passa a ser visto no dia em que aparece. Prioridade para de ser negociada por quem insiste mais e passa a ser definida pelo quadro. O controle visual melhorou a satisfação do cliente e a pontualidade das entregas, e liberou a diretoria para se ocupar de gestão e planejamento, que foi executado e entregue antes do prazo combinado.
Quais os resultados atingidos?
O faturamento triplicou e o lucro dobrou, e os dois vieram do mesmo lugar: controle real sobre fluxo, prioridade e entrega.
Por que a Sistólica?
Quando a operação está visível, sobra tempo de direção para o que só a direção pode fazer. É por isso que o mesmo projeto entregou resultado de produção e resultado de estratégia ao mesmo tempo.
Se a sua produção depende de memória, mensagem e cobrança, esse é o primeiro nó a desatar.
